Zaloguj się lub Zarejestruj

pracorama.pl

Jesteś tutaj › Ze świata - naukowcy donoszą

Kontrproduktywni pracownicy

Data publikacji: 08.03.2010
Autor: Marek Suchar
Źródło: Robert T. Hilman, Jennifer Noel, „The influence of workplace and personalisty on counterproductive work behaviours: An interactionist perspektive”
 Brak staranności, nie przykładanie się do pracy, obijanie się, wydłużanie przerw, załatwianie w godzinach pracy prywatnych spraw, to forma łagodna tego zjawiska. W formie ostrej może ono przybierać postać kradzieży, defraudacji, sabotażu, a nawet fizycznej przemocy wobec współpracowników lub klientów. Wszystkie wymienione zachowania to „ciemna strona” aktywności zawodowej.
Staramy się o niej nie myśleć, ale realizm wymaga by nie ignorować jej całkowicie. Takie postępowanie dla pracowników mogłoby być niezwykle szkodliwe. Czyniłoby ich bezbronnymi wobec osób, które z jakichkolwiek pobudek, mogą narazić ich na poważne kłopoty i szkody.
Naukowcy zajęli się badaniami tych negatywnych zjawisk. Znaleźli na ich określenie specjalny termin naukowy „Counterproductive work behavior” ( w skrócie CWB), co na polski należałoby przetłumaczyć jako „szkodliwe zachowania pracownika”, gdyż zachowania pracowników polegają na świadomym działaniu na szkodę pracodawcy.
Co może być przyczyną takich zachowań, jakie czynniki nasilają lub hamują pojawianie się CWB, to oczywiście kwestie, które usiłują zgłębić naukowcy. Amerykańscy psychologowie Hitlan i Noel z Iowa, badali jaki jest związek między frustracją pracowników spowodowaną społecznym odrzuceniem, a CWB.  Dla specjalistów zajmujących się rekrutacją i selekcją ważne jest natomiast to, w jaki sposób wyeliminować niebezpieczeństwo występowania
u pracowników takich zachowań, poprzez odpowiedni ich dobór. Kwestie te mają szczególne znaczenie w przypadku rekrutacji personelu wykonawczego, ale mogą również odgrywać ważną rolę w przypadku osób pełniących funkcje kierownicze i specjalistyczne.

O IPK | Regulamin | Pomoc | Kontakt | Uwagi dotyczące serwisu

© 2008 - 2012 IPK Sp z o.o. Wszelkie prawa zastrzeżone