Barbara Bojarczuk jest dyrektorem personalnym w firmie Decora S.A., nagrodzonej w ubiegłym roku tytułem Inwestora w Kapitał Ludzki. Od 15 lat w branży HR. Poprzednio zarządzała zasobami ludzkimi m.in. w firmach Eldorado oraz Billa Polska.

pracorama.pl: Decora została jednym z laureatów programu „ Inwestor w Kapitał Ludzki". Jakie były motywy przystąpienia przez Firmę do tego programu?

Barbara Bojarczuk: Wzięliśmy udział w Programie Inwestor w Kapitał Ludzki, ponieważ wierzymy, że rozwój zasobów ludzkich jest istotnym elementem strategii biznesowej. Ponadto wierzymy, że jedną z dróg do sukcesu w warunkach nieustannej konkurencji o najlepszych pracowników jest właśnie inwestowanie w rozwój zasobów ludzkich.

Program Inwestor w Kapitał Ludzki daje możliwość przeanalizowania polityki personalnej prowadzonej w danym przedsiębiorstwie. Pozwala również na porównanie się z innymi organizacjami zarówno tymi z branży jak i tymi spoza niej. Inwestor w Kapitał Ludzki to certyfikat przeznaczony dla tych, którzy w świecie biznesu nie zapominają o Pracowniku, którzy świadomie przyciągają najlepszych zapewniając w zamian najwyższe standardy pracy.

 

pracorama.pl: Na czym polega uczestnictwo w tym programie?

BB: Każda firma, która zdecydowała się na udział w badaniu godziła się na ocenę strategii personalnej uwzględniającą stopień rozwoju kadr, przejrzystość i jasność polityki personalnej oraz metody budowania klimatu organizacji opartej na wiedzy.
Konkurs składał się z trzech etapów: ankieta, audyt oceniający realizowaną strategię personalną oraz badanie internetowe. Wielu z naszych Pracowników miało swój bezpośredni udział w zdobyciu tego zaszczytnego wyróżnienia, wypełniając ankietę internetową dotyczącą zarządzania zasobami ludzkimi w naszej organizacji oraz oceny Decora jako miejsca pracy.
Warto w tym miejscu podziękować wszystkim Pracownikom Decora S.A., a zwłaszcza tym, którzy wzięli udział w badaniu, bowiem wyniki jednoznacznie wskazują, iż jesteśmy pożądanym Pracodawcą.

 

pracorama.pl: Jakie korzyści mogą wynikać z otrzymania przez Firmę wyróżnienia (Otrzymania Godła Inwestor)? 

BB: Posiadanie unikalnego Godła Inwestor w Kapitał Ludzki, przede wszystkim pozwala poszukującym zatrudnienia wybrać właściwego pracodawcę. Jest symbolem, że laureat, jakim jest również nasza firma, należy do przyjaznych dla pracowników miejsc pracy oraz jest wiodącym na rynku pracy liderem zarządzania i inwestowania w kapitał ludzki. Godło wspomaga także prestiż wyróżnionej organizacji oraz umacnia jej pozycję na rynku pracy.

Dla nas, ta nagroda jest wyrazem uznania za stosowanie najlepszych praktyk zarządzania zasobami ludzkimi. Jest uznaniem za przyjazną kulturę organizacyjną oraz stosowanie rozwiązań służących podnoszeniu kwalifikacji pracowników.  Jest to dla nas zaszczyt móc odbierać ją akurat w roku, w którym nasza organizacja obchodzi swoje 15 lecie oraz w momencie kiedy zewsząd bombardują nas informacje o światowym kryzysie. To wyróżnienie stanowi również potwierdzenie, że obraliśmy dobry kurs, którego kontynuacja posłuży długoterminowemu rozwojowi ludzi i Grupy Kapitałowej Decora.

 

pracorama.pl: Jakie względy przesądziły w Pani opinii o tym, że to właśnie Decora została laureatem?

BB: Od początku 2008 roku udało nam się przeprowadzić wiele zmian w obszarze zarządzania zasobami ludzkimi. Przede wszystkim wdrażamy zarządzanie procesowe i zarządzanie poprzez cele. Pracujemy nad stworzeniem kultury organizacyjnej, która wspiera pracowników w podejmowaniu wyzwań i braniu odpowiedzialności za rezultaty działań, kultury, w której pracownicy są nagradzani za dzielenie się wiedzą i doświadczeniami a także za posiadanie planu zastępstw. Można śmiało powiedzieć, że stworzyliśmy kulturę przyjazną biznesowi.
Wprowadziliśmy także wiele innych zmian dotykających bezpośrednio nasz zespół, jak np. to, że staramy się aranżować procesy rozwoju pracowników w taki sposób, aby gwarantowały osiąganie przez pracowników w optymalnym czasie oczekiwanego poziomu profesjonalizmu. Uporządkowaliśmy siatkę stanowisk i składników wynagradzania, zastąpiliśmy premię uznaniową premią zadaniową (miesięczną i kwartalną). Wprowadziliśmy nowoczesne metody zarządzania jak: Balance Scorecard oraz system zarządzania wynikami pracy czyli ocenę okresową, skrojoną do naszych potrzeb. Wdrożyliśmy systemy motywacji pozapłacowej oraz liczne programy wspierające rozwój społeczności naszych pracowników jak na przykład: wprowadzenie nowego pracownika do organizacji, komunikacja z mamami przebywającymi na urlopach macierzyńskich, wspieranie pasji naszych pracowników oraz ich dzieci. Zmodernizowaliśmy, usprawniliśmy i zbudowaliśmy nowe drogi komunikacji wewnętrznej.
Nie osiadamy na laurach. Ciągle stawiamy sobie nowe wyzwania. Obecnie jesteśmy w początkowej fazie wdrażania zarządzania poprzez wartości, wartości wypracowane na podstawie wybranej kultury organizacyjnej oraz Dekalogu Zachowań Pracowników Grupy Kapitałowej Decora. Proszę trzymać za nas kciuki.
Podsumowując, należy przyznać, że wiele się zmieniło w naszej firmie i moim zdaniem właśnie te zmiany zdecydowały, że zostaliśmy Laureatem Godła Inwestor w Kapitał Ludzki.

pracorama.pl: Jak w skrócie można by określić strategię personalną Decory? Czy kryzys gospodarczy powoduje konieczność zmian w tej strategii?

BB: Strategia personalna, oparta na misji i wizji Grupy Kapitałowej Decora mówi, iż: „Dążymy do dostarczania wartości naszym pracownikom, które motywują do rozwoju, pracy w zespole i osiągania ambitnych celów, a poprzez to dążymy do dostarczania jak najwyższych wartości klientom i akcjonariuszom odpowiadających ich oczekiwaniom. Wierzymy, że każdy szef jest managerem personalnym."
Kryzys gospodarczy nie spowodował zmian w sformułowaniu naszej strategii. Warto jednak zaznaczyć, że zmieniająca się sytuacja gospodarcza Polski, w szczególności zaś relacje na rynku pracy powodują, że wyzwania organizacji w procesie zarządzania zasobami ludzkimi w dynamiczny sposób ulegają modyfikacji, zwłaszcza w obszarze oczekiwania pracowników wobec pracodawców.
Uzyskanie Godła utwierdziło nas w przekonaniu, że właściwie prowadzimy swoją politykę personalną. A bycie Laureatem zobowiązuje nas do dalszej pracy i do ciągłego podnoszenia naszych standardów.

pracorama.pl: Perspektywy na najbliższe 3 lata w polskim HR.

BB: Perspektyw nie brakuje. Do najważniejszych wyzwań przyszłych lat, stawianych przed polskim HR, należy przede wszystkim:

• elastyczne dostosowanie poziomu kompetencji pracowników przez zespół pracodawców do oczekiwanego poziomu; W czasach kryzysu następuje ograniczanie ilości pracowników w organizacji oraz ograniczenie tak istotnego dopływu nowych pracowników. Ludzie w organizacji otrzymują coraz więcej obowiązków. Dodatkowo, rynek nie sprzyja zmianie pracy, a potencjalnych, dobrych i chętnych specjalistów jest mniej.

• wzrost znaczenia dojrzałych menadżerów - w dobie kryzysu dojrzali menadżerowie bezpieczniej zarządzają spółką, w związku z tym wyzwaniem dla HR, w tym obszarze będzie, poszukiwanie menadżerów w innej grupie oraz podnoszenie poziomu ich dojrzałości poprzez coach`ingi,

• w zakresie rozwoju - proces zarządzania wiedzą w organizacji, tj. zabezpieczenie przetwarzania wiedzy i procesów biznesowych oraz decyzji tymi zasobami wiedzy, które się posiada; zabezpieczenia swojego know how oraz wzrost znaczenia szkoleń e-lerningowych

• zarządzanie poprzez wartości - kryzys lat 2008-2010 odwraca trend, częstej zmiany pracy, wspiera wiązanie się z firmą na kilka lat i tutaj właśnie systemy zarządzania zasobami ludzkimi powinny wspierać zarządzanie poprzez wartości. Potęguję to stabilizację pracodawcy oraz doświadczenie pracownika.